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淮安机场荣获2018年度中国民用机场服务质量评价单项奖

发布时间:2019-06-17 16:44 字体: 来源:信息中心编辑

    近日,第四届中国机场服务大会发布了《2018年度中国民用机场服务质量评价报告》,全国6家机场获得中国民用机场服务质量评价单项奖,其中淮安机场获旅客满意优秀奖。多年来,淮安机场以“民航服务质量体系建设”专项行动为契机,积极推动机场服务质量体系建设,理顺服务质量管理职责,以航班正常为核心,优化流程,不断提高机场服务质量。机场以旅客满意为目标,通过转变服务运营模式、加大硬件设施投入、开展节日特色活动、丰富机场交通方式等途径,提高旅客服务品质,提升广大旅客的满意度和获得感。